Términos del Servicio

1. Información general

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de nuestros productos y servicios. Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas estos Términos junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y cualquier otra política publicada en el sitio.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita o excluye los derechos legales del consumidor que no puedan ser excluidos o limitados conforme a la legislación aplicable en su país o lugar de residencia.

2. Productos y personalización

Hacemos todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores, estilos, acabados y características de nuestros productos. No obstante, la apariencia del producto puede variar ligeramente según el dispositivo, la pantalla utilizada y, en el caso de productos personalizados, según la calidad y características del material enviado por el cliente.

En productos personalizados, el resultado final puede variar razonablemente respecto de las imágenes mostradas en el sitio, ya que cada pedido se crea de forma individual a partir de la información o archivos proporcionados por el cliente.

3. Pedidos

Cuando realizas un pedido, envías una solicitud de compra sujeta a nuestra aceptación. Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar pedidos cuando exista un error evidente, falta de disponibilidad, sospecha de fraude, información incompleta o cualquier otra circunstancia razonable.

En el caso de productos personalizados, una vez que la producción haya comenzado, es posible que no podamos cancelar o modificar el pedido.

4. Precios, impuestos y aduanas

Los precios mostrados en el sitio pueden cambiar sin previo aviso. Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, los precios no incluyen impuestos, aranceles, tasas aduaneras ni gastos de importación que puedan aplicarse en el país de destino. El cliente será responsable de dichos importes cuando corresponda conforme a la legislación local.

5. Envío y entrega

Los plazos de envío y entrega son estimados y pueden variar según el destino, el transportista, los trámites aduaneros y otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

No obstante, haremos esfuerzos razonables para enviar los pedidos dentro del plazo indicado al momento de la compra. Si prevemos un retraso material en el envío, procuraremos notificarlo al cliente y, cuando la legislación aplicable así lo exija, ofreceremos las opciones legalmente correspondientes, incluida la cancelación y el reembolso cuando proceda.

El riesgo de pérdida o daño durante el transporte se asignará conforme a la legislación aplicable al consumidor y no se interpretará de forma que reduzca derechos obligatorios del comprador.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluidos textos, imágenes, diseños, logos, gráficos, videos y demás elementos, es propiedad de Momentía o de sus licenciantes y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual. No podrá utilizarse sin autorización previa y por escrito, salvo en la medida permitida por la ley.

7. Herramientas y enlaces de terceros

Podemos ofrecer acceso a herramientas o enlaces de terceros. No controlamos esos servicios externos y no respondemos por su contenido, disponibilidad o funcionamiento. Su uso será por cuenta del usuario y estará sujeto también a los términos del tercero correspondiente.

8. Comentarios y contenido del usuario

Si el usuario nos envía comentarios, reseñas, sugerencias, fotografías u otro contenido, declara que tiene los derechos necesarios para hacerlo y que dicho contenido no infringe derechos de terceros.

En la medida necesaria para prestar nuestros servicios, operar la tienda y cumplir con el pedido, el usuario nos concede una licencia no exclusiva para usar dicho contenido.

9. Errores e inexactitudes

Podrá haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad o tiempos de entrega. Nos reservamos el derecho de corregirlos y, cuando proceda, cancelar pedidos afectados por un error material evidente.

10. Usos prohibidos

No podrás utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o que interfieran con su seguridad o funcionamiento. También queda prohibido intentar acceder indebidamente a nuestros sistemas o utilizar medios automatizados de forma contraria a estos Términos o a la ley aplicable.

11. Garantías y derechos del consumidor

En la medida máxima permitida por la ley, el sitio y sus servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Sin embargo, nada de lo dispuesto en estos Términos excluye, limita o modifica garantías, derechos o remedios que resulten obligatorios conforme a la legislación aplicable al consumidor.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la compra de productos.

No obstante, esta limitación no se aplicará en la medida en que la ley prohíba excluir o limitar responsabilidad, ni afectará los derechos obligatorios del consumidor por productos defectuosos, no conformes, daños causados por negligencia grave, fraude u otras responsabilidades no excluibles conforme a la legislación aplicable.

13. Ley aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de España o la UE, salvo en la medida en que la legislación imperativa del país de residencia del consumidor otorgue una protección adicional o distinta que resulte aplicable.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes escribirnos a:

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CARRERA 69 P # 70 - 35 PISO 2 BOGOTÁ, COLOMBIA
JOHNDY0520@GMAIL.COM